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昨天下午五點剛跟我照顧的病人解釋完氣喘入院的治療計畫，隔壁床一位焦慮的媽媽把我拉過去，請我解釋他們那一床的病情 (肺炎入院)。
說實在，病人不是我照顧，根本不知道他的病況；不過正好那天晚上我值班，病人有甚麼問題，是得要解決。拿起病歷研究一番後，把那位病人的用藥和X光片結果大致說明後，再聽了媽媽murmur了十幾分鐘這位病人從小到大有過的感冒云云。
第二天白班，那位媽媽又把我拉過去希望我解釋病情，說甚麼照顧她們的醫師講甚麼都聽不懂，請我務必再解釋一次聽看看。一旁的護士學姐聽到了，也把我拉到一旁(囧)，"當科的責任當科解釋就好了，你不要理他們"。
這下換我焦慮了，這才發現我在踩著越俎代庖的紅線。雖說治療肺炎的療程不會相差太多，但畢竟不了解他們主治醫師的想法和治療。媽媽很焦慮沒有錯，我也是想要幫忙減輕她的焦慮，但踩紅線時，還是得避免多說多錯的窘境。
那位媽媽說：她們的醫師過來講都很快，一下子就走了，聽我講都講得比較仔細。但話說回來，照顧那位病人的住院醫師，手上有二十位病人，再對照我們team，照顧的病人一隻手數得出來。說甚麼追求醫療品質？我想，病人少就有醫療品質了啦！
說實在，病人不是我照顧，根本不知道他的病況；不過正好那天晚上我值班，病人有甚麼問題，是得要解決。拿起病歷研究一番後，把那位病人的用藥和X光片結果大致說明後，再聽了媽媽murmur了十幾分鐘這位病人從小到大有過的感冒云云。
第二天白班，那位媽媽又把我拉過去希望我解釋病情，說甚麼照顧她們的醫師講甚麼都聽不懂，請我務必再解釋一次聽看看。一旁的護士學姐聽到了，也把我拉到一旁(囧)，"當科的責任當科解釋就好了，你不要理他們"。
這下換我焦慮了，這才發現我在踩著越俎代庖的紅線。雖說治療肺炎的療程不會相差太多，但畢竟不了解他們主治醫師的想法和治療。媽媽很焦慮沒有錯，我也是想要幫忙減輕她的焦慮，但踩紅線時，還是得避免多說多錯的窘境。
那位媽媽說：她們的醫師過來講都很快，一下子就走了，聽我講都講得比較仔細。但話說回來，照顧那位病人的住院醫師，手上有二十位病人，再對照我們team，照顧的病人一隻手數得出來。說甚麼追求醫療品質？我想，病人少就有醫療品質了啦！
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